Casos de agressões contra socorristas preocupam o Ciruspar e, por isso, reforça a necessidade de respeito às equipes de atendimento
Desde o início de 2025, o Consórcio Intermunicipal da Rede de Urgências do Sudoeste do Paraná (Ciruspar) já contabiliza 57 registros de ameaças verbais ou agressões físicas contra profissionais do SAMU 192 na região. Os dados acendem um alerta para a segurança dos socorristas que atuam diariamente no salvamento de vidas.
⚠️ Agressão registrada em 30 de julho reforça clima de tensão
O caso mais recente aconteceu na última quarta-feira (30), quando um indivíduo ameaçou e constrangeu uma equipe do SAMU durante o atendimento a um paciente.
O agressor interferiu de forma hostil e, além disso, tentou intimidar fisicamente os profissionais de saúde. Diante da situação, a Polícia Militar chegou rapidamente, pois a equipe acionou o apoio policial. Os policiais registraram a ocorrência e, em seguida, os socorristas seguiram os protocolos de segurança para que todos permanecessem protegidos.
🛡️ Ciruspar repudia agressões e reafirma compromisso com segurança
Após o episódio, o Núcleo de Segurança do Paciente do Ciruspar emitiu uma nota pública de repúdio e, assim, condenou a violência sofrida. O documento reforça que, além de inaceitáveis, esses atos contra profissionais da saúde colocam em risco os socorristas e comprometem a qualidade do atendimento.
Além disso, o consórcio destacou que, ainda que esses casos sejam isolados, representam um problema grave e, portanto, exigem atenção urgente. “O respeito aos profissionais do SAMU é indispensável”, declarou o consórcio, pois, segundo ele, a segurança das equipes deve ser prioridade.
📞 Ouvidoria e canais de apoio seguem ativos
O Ciruspar lembra que a Ouvidoria institucional permanece disponível para que a população envie críticas, elogios ou sugestões sobre o serviço prestado.
Além disso, o consórcio reforça que o diálogo fortalece a confiança entre sociedade e serviço público, pois permite ouvir e aprimorar continuamente. “O diálogo é o caminho para melhorar e fortalecer a confiança entre sociedade e serviço público”, destaca a nota.
O Núcleo de Segurança do Paciente do Consórcio Intermunicipal da Rede de Urgências do Sudoeste do Paraná (CIRUSPAR), responsável pelo gerenciamento do SAMU 192, manifesta publicamente seu repúdio a um episódio de agressão verbal e ameaça ocorrido na última quarta-feira, 30 de julho de 2025, durante atendimento.
Durante a assistência prestada a um paciente em um estabelecimento comercial, um indivíduo interferiu de forma hostil, constrangendo os socorristas e ameaçando sua integridade física. A equipe acionou a Polícia Militar, que registrou boletim de ocorrência, e seguiu todos os protocolos institucionais de segurança, priorizando a preservação da vida e a integridade dos envolvidos.
Desde o início de 2025, o CIRUSPAR já contabiliza 57 registros de ameaça verbal ou agressão física contra profissionais do SAMU 192 Sudoeste. Esses dados reforçam que, embora a maioria das ocorrências aconteça com o apoio e o respeito da população, casos de violência pontual continuam a ocorrer.
Atos de violência contra profissionais de saúde são inaceitáveis. Além de colocarem em risco a segurança física e emocional das equipes, comprometem diretamente a qualidade e a continuidade do atendimento às pessoas que mais necessitam.
O SAMU é um serviço essencial, ativo 24 horas por dia, que atua com dedicação, técnica e humanidade no cuidado à vida. O respeito aos profissionais que compõem essa rede é indispensável.
O CIRUSPAR, por meio do seu Núcleo de Segurança do Paciente, reafirma o compromisso de promover ambientes seguros para usuários e trabalhadores, adotando medidas de prevenção e resposta a situações de risco. Ressaltamos que a maioria da população reconhece e valoriza esse trabalho — e que comportamentos hostis são atitudes isoladas que não refletem o espírito solidário de nossa comunidade.
Aproveitamos para reforçar que a Ouvidoria do CIRUSPAR permanece disponível a toda a população como canal institucional de escuta e acolhimento de sugestões, elogios, reclamações ou inconformidades relacionadas ao atendimento prestado. O diálogo é o caminho para a melhoria contínua e o fortalecimento da confiança entre sociedade e serviço público.
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