A Sicredi Fronteiras WhatsApp oficial agora funciona por um único número: (51) 3358-4770, identificado pelo selo azul de verificação. Com isso, a medida busca reforçar a segurança dos associados contra fraudes e golpes virtuais, bem como padronizar o contato em toda a rede.
De acordo com Danieli Conte, assessora de comunicação e marketing da cooperativa, a iniciativa segue orientação sistêmica do Sicredi.
“Agora, todo atendimento pelo WhatsApp será realizado exclusivamente pelo número oficial, identificado pelo selo azul. Dessa forma, os associados têm a garantia de que estão em contato direto com a instituição”, explicou.
Atendimento próximo e seguro
Mesmo assim, os associados continuam sendo atendidos diretamente por seus gestores de conta. O sistema direciona automaticamente a conversa para a agência ou gerente responsável, seja pessoa física, jurídica ou agro.
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Fora do expediente
Quando acionado fora do horário comercial — de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h —, o WhatsApp oficial apresenta os canais disponíveis, incluindo ainda a central 24 horas para emergências, como bloqueio de cartões, suspeita de fraude ou comunicação de sinistros e seguros.
Cuidados contra golpes
A cooperativa reforça algumas dicas de segurança, como:
- verificar sempre o nome e foto oficial no WhatsApp;
- observar o selo azul de verificação;
- nunca clicar em links suspeitos;
- e jamais fornecer senhas por telefone, SMS ou WhatsApp.
“O Sicredi não envia links nem solicita informações sensíveis. Portanto, o número oficial é seguro e pode ser utilizado tanto por associados quanto por não associados”, destacou Danieli Conte.
Atendimento humano garantido
Apesar da inovação digital, o Sicredi mantém como diferencial o atendimento humano, aliado à praticidade e também à proximidade que caracterizam a instituição.
- Fonte: MS com dados da Sicredi Fronteiras
- Foto: Reprodução
- Redação: Edney Manauara
